Services connectés électrique

Retrouvez l'ensemble de vos Services connectés électrique pour vous faciliter la vie en électrique.
R-LINK Evolution
Voyagez en toute sérénité

Sur votre application mobile MY Renault :

• Affichez et identifiez les bornes de recharge à proximité

• Programmez un itinéraire en identifiant les bornes de charge les plus adaptées sur votre trajet


Dans votre système multimédia embarqué R-LINK Evolution ( via votre application Z.E. trip) :

• Visualisez sur votre écran les points de charge autour de vous ou de votre destination

• Affichez le rayon d’autonomie

• Lancez la navigation vers la station de recharge sélectionnée

Gérez votre véhicule électrique à distance

Sur votre application mobile MY Renault :

My Z.E. Connect

• Consultez l’état de charge et l’autonomie de la batterie


My Z.E. Inter@ctive

• Programmez la charge de la batterie (ZOE et KANGOO Z.E. uniquement)

• Activez la climatisation ou le chauffage (ZOE uniquement)

MY Z.E. Connect
Z.E. Pass
Rechargez et payez

Sur votre application mobile Z.E. Pass :

  • Localisez les points de charges disponibles
  • Accédez à une tarification spécifique pour les clients Renault
  • Payez facilement et de façon sécurisée

Sur votre application mobile Z.E. Smartcharge :

  • Déclenchez la charge au moment le plus opportun selon vos besoins, et réduisez votre dépense énergétique
  • Rechargez aux heures creuses pour faire des économies

Vos questions sur les services connectés électrique

Qu'est-ce que la connectivité ?
L'abonnement à la connectivité vous permet d'utiliser des applications connectées nécessitant un réseau télécom. Vous pouvez accéder aux applications connectées via R-LINK Store.
Comment passer de My Z.E. Connect à My Z.E. Interactive ?
Pour utiliser My Z.E. Interactive, vous devez préalablement vous inscrire sur My Z.E. Online et avoir souscrit à My Z.E. Connect. Vous pouvez souscrire à My Z.E. Interactive depuis My Z.E. Online.
J'utilisais l'application Services connectés électrique mais elle ne fonctionne plus sur ma Renault ZOE, pourquoi ?
À la livraison de votre véhicule neuf, vous bénéficiez gratuitement pendant 2 ans de l'offre My Z.E. Connect vous permettant notamment de consulter la charge de votre batterie à distance. Pendant 1 an vous bénéficiez de l'offre My Z.E. Inter@ctive vous permettant de programmer la charge et de lancer le pré-conditionnement d'air (voir les détails de l'offre de service dans la lettre de bienvenue qui vous a été remise à la livraison de votre véhicule). À la fin de ces périodes de gratuité, vous pouvez renouveler tous les ans sur le R-LINK Store votre service My Z.E. Connect gratuitement et vous pouvez souscrire à notre offre payante My Z.E. Inter@ctive.

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